Voy a iniciar una serie de comentarios sobre gestión del conocimiento. En esta primera entrada voy a definir conceptos básicos relacionados con la gestión del conocimiento.
La información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
Los datos se perciben, se integran y generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la existencia.
La sabiduría consiste en determinar correctamente cuándo, cómo, dónde y con qué objetivo emplear el conocimiento adquirido.
En principio, la información, a diferencia de los datos o las percepciones sensibles, tiene una estructura que evolucionará con nuestras sucesivas interacciones con dicha información o con su entorno. Esta evolución de la información nos facilita desarrollar el conocimiento que nos permite incrementar nuestro saber.
Tipos de conocimiento:
Tipos de conocimiento:
- Tácito: se encuentra en la mente de la persona y ha sido adquirido, generalmente, mediante la experiencia personal. Este conocimiento y saber presenta cierta dificultad y complejidad para ser transmitido o comunicado interpersonalmente. Ej.: talento, arte, modelos mentales
- Explícito: es el saber que puede ser transmitido o compartido, con relativa facilidad, entre las personas de una organización. Ej.: conocimientos técnicos, algunas habilidades
- Creado: es el conocimiento y saber que se genera dentro de la organización o de la empresa
- Captado: es el conocimiento que procede del exterior de la organización o empresa
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